Spazi e sale

No. Pubblicare un annuncio su Music Traveler è gratuito, senza abbonamento mensile né costi nascosti. Una commissione si applica solo al momento della prenotazione: un importo complessivo del 13,5%, composto da una commissione di servizio di Music Traveler del 10% e da una commissione di elaborazione dei pagamenti del 3,5% addebitata da Stripe.

Puoi impostare le tue tariffe e la tua disponibilità, e aggiungere costi extra per strumenti, attrezzature e altri servizi aggiuntivi. Puoi modificarli in qualsiasi momento direttamente dal tuo annuncio. Confrontare spazi simili nella tua zona è un buon modo per valutare la competitività delle tue tariffe.

Music Traveler paga gli host tramite Stripe. I tuoi guadagni vengono trasferiti automaticamente sul conto bancario collegato al tuo account Stripe, quindi non è necessario inviare alcuna fattura né richiedere alcun pagamento. I pagamenti vengono effettuati mensilmente. Assicurati che i tuoi dati Stripe siano completi e aggiornati, perché in caso contrario non sarà possibile effettuare il pagamento.

No. Il pagamento deve essere effettuato tramite Music Traveler con carta di credito, carta di debito o Apple Pay. Pagare direttamente l'host, in contanti o con qualsiasi altro mezzo, non è consentito e la prenotazione non verrà registrata nei nostri archivi, il che significa che non potremo aiutarti in caso di problemi.

Music Traveler applica una commissione combinata del 13,5% sull'importo della prenotazione: una commissione di servizio del 10% di Music Traveler più una commissione di elaborazione dei pagamenti del 3,5% addebitata da Stripe. L'importo totale, incluse le commissioni, viene visualizzato al momento del pagamento prima della conferma. Gli host sono responsabili dell'IVA e di qualsiasi altra imposta dovuta sulla loro quota della prenotazione, nonché delle proprie commissioni Stripe.

Gli host pagano una commissione combinata del 13,5% sull'importo della prenotazione: una commissione di servizio del 10% da parte di Music Traveler più una commissione di elaborazione dei pagamenti del 3,5% addebitata da Stripe. Tale importo viene detratto dalla prenotazione prima del pagamento, quindi non è necessario pagare nulla separatamente e non sono previste commissioni di inserzione o canoni mensili. Rimane a carico dell'host l'IVA e qualsiasi altra imposta dovuta sulla sua quota, nonché le proprie commissioni Stripe.

I pagamenti vengono effettuati una volta al mese. Qualsiasi bonifico effettuato nei sette giorni immediatamente precedenti il primo giorno del mese rientra nel periodo di esclusione di 7 giorni e verrà elaborato nel mese successivo anziché in quello corrente. La data in cui il denaro ti verrà accreditato dipende anche dalla tua banca e dalla tua regione.

Innanzitutto, verifica se i guadagni rientrano nel periodo di esclusione di 7 giorni: un bonifico effettuato nei sette giorni immediatamente precedenti il primo giorno del mese solare viene pagato nel mese successivo anziché in quello corrente. Pertanto, una prenotazione che si conclude nell'ultima settimana del mese viene solitamente pagata un mese dopo rispetto a quanto previsto. In caso contrario, considera i tempi di elaborazione della tua banca e verifica che i dati del tuo account Stripe siano completi. Se, dopo aver effettuato queste verifiche, il pagamento non è ancora stato effettuato, invia un'e-mail a [email protected].

Gli host sono responsabili del pagamento dell'IVA e di altre imposte dovute sui loro annunci e sui relativi compensi, calcolate in base alle normative fiscali vigenti nel paese in cui si trova lo spazio. Music Traveler non calcola, riscuote o versa tali imposte per conto degli host. Gli host sono inoltre responsabili del pagamento delle commissioni di Stripe. In caso di dubbi sulle imposte applicabili, si consiglia di consultare un consulente fiscale nel proprio paese.

Music Traveler non può accelerare il rilascio di un'autorizzazione di pagamento o di un rimborso. Se l'host non risponde entro 4 giorni lavorativi, la richiesta scade automaticamente, l'autorizzazione viene rilasciata e non ti verrà addebitato alcun importo. Qualora sia previsto un rimborso in base alla politica di cancellazione dell'annuncio, questo verrà emesso tramite Stripe e la velocità con cui verrà visualizzato dipende dalla tua banca. Se riscontri problemi prima di tale termine, invia un'e-mail a [email protected].

Non esiste un'unica regola di cancellazione valida per tutta la società. Ogni spazio stabilisce la propria politica di cancellazione e le fasce di rimborso e i termini variano da un annuncio all'altro, quindi è consigliabile consultare la politica di cancellazione indicata nell'annuncio prima di prenotare. Qualora la politica di un annuncio preveda il rimborso della tariffa base e dei servizi aggiuntivi, la commissione di servizio di Music Traveler non è rimborsabile, salvo nei casi in cui la legge a tutela dei consumatori del tuo paese di residenza ne preveda la restituzione. Se l'host cancella o rifiuta la tua prenotazione, non dovrai pagare alcuna commissione o penale di cancellazione.

Sì. Le città attualmente mostrate sul sito web sono quelle in cui Music Traveler è già attivo, ma puoi registrare uno spazio anche in una città non presente nell'elenco. Music Traveler è in continua espansione e l'inserimento in nuove città contribuisce a renderla più accessibile. Crea il tuo annuncio e i musicisti che cercano nella tua zona potranno trovarlo.

Sì. Hai 4 giorni lavorativi dal momento in cui la carta del cliente viene autorizzata per accettare o rifiutare una richiesta. Il rifiuto sblocca la prenotazione, quindi al cliente non verrà addebitato alcun importo. Quando rifiuti, ti preghiamo di indicarne il motivo. Questo permette a Music Traveler di individuare eventuali discrepanze tra le offerte e le aspettative, contribuendo a ridurre le cancellazioni sulla piattaforma.

Sì. Puoi impostare autonomamente prezzi, disponibilità, politica di cancellazione, linee guida per l'utilizzo, requisiti di pulizia e manutenzione, capienza massima ed eventuali costi aggiuntivi per strumenti o attrezzature. Puoi modificare tutte queste informazioni direttamente nel tuo annuncio, che i clienti visualizzeranno prima di prenotare, quindi assicurati di mantenerle aggiornate in base alle tue esigenze di utilizzo dello spazio.

Sì. Music Traveler paga gli host tramite Stripe, quindi è necessario un account Stripe collegato prima di poter ricevere i pagamenti. Creane uno o collegalo nelle impostazioni del tuo account host. Finché non lo avrai fatto, i tuoi guadagni non potranno esserti trasferiti.

Non è prevista alcuna fase di approvazione manuale. La registrazione è automatizzata e include la verifica dell'identità tramite Stripe; le informazioni richieste da Stripe possono variare a seconda del paese di residenza. Music Traveler utilizza inoltre un sistema di valutazione bidirezionale, in modo che host e clienti possano costruire nel tempo un rapporto di fiducia condiviso.

Inizia creando un account e scegliendo se sei un privato o un'azienda che ospita. Successivamente, dovrai fornire un documento d'identità con foto e i dati bancari, caricare immagini di alta qualità del tuo spazio e completare il profilo con una descrizione dettagliata dell'immobile e della sua posizione. Più la descrizione sarà completa e precisa, maggiori saranno le probabilità di ricevere prenotazioni.

La scelta è tua. Sei tu a decidere come viene descritto lo spazio e per quali attività ne consenti l'utilizzo. Gli spazi su Music Traveler vengono solitamente prenotati per prove, esercitazioni, esibizioni, registrazioni, riprese video, lezioni, audizioni, podcast, fotografia, workshop ed eventi di networking. Specifica chiaramente nelle linee guida d'uso tutto ciò che non è consentito, in modo che i clienti ne siano a conoscenza prima di prenotare.

Cancella la cache e i cookie del browser, quindi ricarica la pagina. Se il problema persiste, invia un'e-mail a [email protected] specificando quale browser utilizzi e cosa stavi facendo quando si è verificato il problema, in modo che il team possa indagare.

Molto probabilmente sì. Music Traveler collabora con una vasta gamma di locali e spazi creativi, e ciò che rende uno spazio prenotabile raramente è il suo aspetto professionale. Evidenzia le caratteristiche che rendono il tuo spazio unico, in modo che i musicisti possano riconoscerlo come la soluzione ideale. Se non sei sicuro che il tuo spazio sia idoneo, invia un'e-mail a [email protected] e descrivilo.

Il procedimento si articola in quattro fasi. Registrati a Music Traveler, abilita l'hosting, aggiungi i dettagli del tuo spazio (posizione, nome, descrizione, strumenti e foto) e collega Stripe per ricevere i pagamenti. Una volta completata la tua inserzione, potrai pubblicare la tua disponibilità e iniziare a ricevere richieste di prenotazione.

La politica di cancellazione che hai impostato nel tuo annuncio determina l'importo del rimborso al cliente, quindi l'esito dipende dai termini che hai scelto e dal preavviso dato dal cliente. Rivedi periodicamente la tua politica per assicurarti che rifletta ancora il preavviso necessario per riempire nuovamente la fascia oraria. Nel caso in cui una prenotazione venga annullata perché l'host non ha risposto, Music Traveler potrebbe rimborsare il cliente per intero.

Hai 4 giorni lavorativi per accettare o rifiutare una richiesta di prenotazione, a partire dal momento in cui la carta del cliente viene autorizzata. Music Traveler ti invierà un promemoria il primo giorno lavorativo e un avviso finale il terzo giorno lavorativo. Se non hai ancora risposto, la richiesta scade, il blocco sulla carta del cliente viene rimosso e le tue date vengono liberate. Lasciare scadere ripetutamente le richieste potrebbe indurre Music Traveler a richiedere la rimozione dello spazio, anche se di solito ti contatteremo prima per verificare che non ci siano problemi tecnici.

Il tuo spazio viene prenotato da musicisti e da chi lavora con loro: artisti professionisti, insegnanti di musica e i loro studenti, case di produzione musicale, organizzatori di concerti ed eventi, etichette discografiche, conduttori di podcast e organizzazioni di educazione musicale. Ogni cliente prenota tramite un account Music Traveler, quindi saprai sempre chi ha prenotato lo spazio prima del suo arrivo.

No. L'insonorizzazione non è un requisito obbligatorio per pubblicare un annuncio. Alcuni musicisti cercano specificamente sale insonorizzate, ma molti degli spazi più prenotati su Music Traveler non lo sono. Se il tuo spazio è insonorizzato o ben isolato acusticamente, aggiungi questa informazione alle caratteristiche del tuo annuncio in modo che appaia in tali ricerche.

Un annuncio efficace è specifico. Descrivi esattamente cosa troverà un musicista entrando, includendo:

• gli strumenti presenti in loco, con marca, modello e condizioni
• le attrezzature musicali e di registrazione disponibili
• caratteristiche acustiche come l'insonorizzazione, le dimensioni della stanza o un interno notevole
• Dettagli pratici quali accesso, parcheggio, piano, ascensore e orari di apertura.
• Foto chiare e ben illuminate dell'intera stanza e degli strumenti. Le foto sono la cosa più importante per trasformare le visualizzazioni in prenotazioni, quindi considerale parte integrante dell'annuncio e non un elemento aggiunto in un secondo momento. Se una caratteristica rende il tuo spazio insolito, specificalo chiaramente nella descrizione.

Scatta le foto alla luce del giorno con le luci della stanza accese, in formato orizzontale, ed evita il flash. Prima di iniziare, pulisci e prepara lo spazio, e sistema gli strumenti: apri il coperchio del pianoforte, estrai gli strumenti a corda dalle custodie. Carica file ad alta risoluzione di almeno 1024x683 pixel, idealmente 1920x1080. Includi sia inquadrature ampie che mostrino l'intera stanza, sia primi piani degli strumenti e delle attrezzature.

Music Traveler pubblica una selezione di spazi sui suoi canali social, sul blog e nella newsletter. La scelta degli spazi dipende in gran parte dalla completezza e dall'attrattiva dell'annuncio, quindi inizia completando la descrizione e sostituendo eventuali foto di scarsa qualità. Quando il tuo annuncio è pronto, invia un'e-mail a [email protected] per proporre il tuo spazio.

Carica foto nitide e ben illuminate, scattate da diverse angolazioni, includendo almeno una che dia un'idea generale della sala. Evidenzia gli elementi che rendono lo spazio prenotabile: gli strumenti, le attrezzature, i posti a sedere, l'eventuale palco, l'insonorizzazione e i servizi. Gli annunci con buone fotografie generano molte più visualizzazioni e prenotazioni, quindi vale la pena rifare le foto scure o disordinate.

Sì. Non è necessario che uno spazio abbia strumenti musicali per essere inserito nell'elenco. Se musicisti, insegnanti, conduttori di podcast o altri creativi possono lavorare nella stanza, sono i benvenuti su Music Traveler. Se disponi di attrezzature che potrebbero interessarli, indicale pure, perché spesso è proprio questo che fa la differenza tra una prenotazione e l'altra.

No. Non è necessario scattare una foto separata per ogni strumento o apparecchiatura, purché ogni elemento sia chiaramente visibile e riconoscibile nelle foto che carichi. Più dettagliate sono le tue foto, maggiori sono le probabilità che un musicista ti prenoti, quindi assicurati di scattare una foto dedicata ai tuoi strumenti più preziosi o insoliti.

Elenca tutti gli amplificatori e i monitor che un musicista potrebbe utilizzare nella stanza: amplificatori per chitarra, basso e tastiera, sistemi PA, altoparlanti, monitor da palco e da studio e mixer. Aggiungi marca e modello ove possibile. I musicisti spesso cercano un particolare strumento, e questo dettaglio è ciò che permette loro di capire se la stanza è adatta alle loro esigenze.

Elenca tutto ciò che un musicista dovrebbe altrimenti portare con sé. Questo include apparecchiature di registrazione come microfoni, interfacce audio, mixer, registratori, cuffie e qualsiasi DAW disponibile in loco; effetti come pedali, unità rack e loop station; attrezzature da DJ come giradischi, controller e software; e strumenti elettronici come sintetizzatori, drum machine, sequencer e campionatori. Indica la marca e il modello di ogni articolo e, utilizzando le linee guida d'uso, specifica se è necessario richiedere qualcosa prima dell'utilizzo.

Sì, puoi aggiungere un pulsante "Prenota" al tuo sito web e collegarlo al tuo annuncio su Music Traveler, quindi fornire ai tuoi clienti un codice promozionale da inserire al momento del pagamento. Poiché il codice utilizzato viene registrato per ogni prenotazione, è possibile distinguere le prenotazioni provenienti dal tuo sito web da quelle provenienti dal marketplace di Music Traveler.

Accedi, apri il menu Host, vai su "I miei codici promozionali" e seleziona "Aggiungi codice promozionale". Scegli se il codice può essere utilizzato più di una volta, seleziona il tipo di sconto, inserisci l'importo dello sconto e imposta le date di inizio e fine se desideri che il codice scada. Salva il codice, quindi condividilo con i clienti a cui desideri assegnarlo.

L'accordatura non è obbligatoria, ma è consigliabile. I musicisti cercano strumenti pronti per essere suonati, quindi uno strumento accordato di recente rende il tuo annuncio più attraente e può portare a un maggior numero di prenotazioni. Se uno strumento non viene tenuto accordato, specificalo nelle regole dell'annuncio in modo che i clienti sappiano cosa aspettarsi.

Quando crei o modifichi il tuo annuncio, seleziona tutti gli strumenti disponibili in loco. Elenca solo gli strumenti che acconsenti a far suonare ai clienti e utilizza la sezione "Regole" del tuo annuncio per spiegare eventuali condizioni, come ad esempio la richiesta di un consulto prima dell'utilizzo di un determinato strumento.

Sì, a patto che tu abbia il controllo dello spazio in cui è custodito lo strumento e che tu possa consentirne l'accesso ai clienti negli orari da te indicati. Descrivi sia la stanza che lo strumento nell'annuncio e specifica le regole in modo che i clienti sappiano cosa aspettarsi al loro arrivo.

Descrivi ogni strumento nel modo più preciso possibile: tipo, marca e modello, colore, età e condizioni, dimensioni, specifiche tecniche ed eventuali accessori inclusi. Aggiungi le istruzioni per l'uso in modo che i clienti sappiano come si suona lo strumento e carica fotografie nitide da diverse angolazioni. Gli annunci dettagliati ricevono più richieste di prenotazione.

Le prenotazioni sono coperte fino a 100.000 euro (o l'equivalente in valuta locale) per responsabilità derivanti da incidenti involontari durante l'utilizzo dei locali dell'host, ad esempio versare una bevanda su uno strumento o urtare e danneggiare l'attrezzatura. L'inventario generale presente in camera, come un leggio o una macchina del caffè, è coperto fino a 2.000 euro. Entrambi i limiti sono soggetti alle esclusioni, alle modalità di liquidazione e alle condizioni stabilite nella polizza assicurativa Music Traveler, che costituisce parte integrante dei nostri Termini e Condizioni.

La copertura assicurativa applicata alla prenotazione non sostituisce la tua polizza personale. Music Traveler non è una compagnia assicurativa, non garantisce l'esito di alcun reclamo e gli host sono tenuti a fare affidamento sulla propria assicurazione per le perdite non recuperate dal cliente. Se non sei sicuro che la tua polizza attuale copra l'utilizzo del tuo spazio e dei tuoi strumenti da parte di terzi, verifica con la tua compagnia assicurativa prima di pubblicare l'annuncio.

Stripe, che gestisce i pagamenti per Music Traveler, è tenuta per legge negli Stati Uniti a verificare l'identità della persona a cui è associato un conto di pagamento. Per gli host negli Stati Uniti, ciò significa confermare le ultime quattro cifre del codice fiscale (Social Security Number). Questo dato viene utilizzato esclusivamente per la verifica dell'identità, non costituisce un controllo del credito e Music Traveler non lo visualizza né lo memorizza. Stripe occasionalmente richiede ulteriore documentazione qualora non sia in grado di verificare l'identità dell'utente con le sole informazioni fornite.

Ogni host stabilisce autonomamente il prezzo del proprio spazio, comprensivo di tariffa oraria o giornaliera ed eventuali spese di pulizia, servizi aggiuntivi o supplementi per persone extra. Music Traveler non fissa i prezzi degli annunci. L'importo totale che pagherai, inclusa la commissione di servizio di Music Traveler, verrà visualizzato al momento del pagamento, prima della conferma.