Räume & Veranstaltungsorte

Nein. Das Einstellen eines Veranstaltungsortes bei Music Traveler ist kostenlos, ohne monatliche Gebühren und versteckte Kosten. Eine Gebühr fällt erst bei erfolgreicher Buchung an: insgesamt 13,5 % des Buchungsbetrags, bestehend aus einer Servicegebühr von 10 % für Music Traveler und einer Zahlungsabwicklungsgebühr von 3,5 % durch Stripe.

Sie legen Ihre Preise und Ihre Verfügbarkeit selbst fest und können zusätzliche Gebühren für Instrumente, Equipment und andere Extras hinzufügen. Diese können Sie jederzeit in Ihrem Eintrag ändern. Ein Vergleich ähnlicher Räumlichkeiten in Ihrer Umgebung ist eine gute Möglichkeit, einen wettbewerbsfähigen Preis zu ermitteln.

Music Traveler zahlt die Honorare über Stripe aus. Ihre Einnahmen werden automatisch auf das mit Ihrem Stripe-Konto verknüpfte Bankkonto überwiesen. Sie müssen also keine Rechnung ausstellen und nichts einfordern. Auszahlungen erfolgen monatlich. Bitte halten Sie Ihre Stripe-Daten vollständig und aktuell, da eine Auszahlung sonst nicht möglich ist.

Nein. Die Zahlung muss über Music Traveler per Kreditkarte, Debitkarte oder Apple Pay erfolgen. Direkte Zahlungen an den Gastgeber, ob bar oder auf anderem Wege, sind nicht zulässig und führen dazu, dass die Buchung nicht in unserem System erfasst wird. Das bedeutet, dass wir Ihnen im Problemfall nicht helfen können.

Music Traveler berechnet eine Gesamtgebühr von 13,5 % des Buchungsbetrags: 10 % Servicegebühr von Music Traveler und 3,5 % Zahlungsabwicklungsgebühr von Stripe. Der Gesamtbetrag inklusive Gebühren wird Ihnen vor der Bestätigung im Checkout angezeigt. Gastgeber sind für die Mehrwertsteuer und alle weiteren Steuern auf ihren Buchungsanteil sowie für ihre eigenen Stripe-Gebühren verantwortlich.

Gastgeber zahlen eine Gesamtgebühr von 13,5 % des Buchungsbetrags: 10 % Servicegebühr von Music Traveler und 3,5 % Bearbeitungsgebühr von Stripe. Diese Gebühr wird vor der Auszahlung vom Buchungsbetrag abgezogen, sodass keine weiteren Kosten anfallen. Es gibt weder eine Eintragsgebühr noch eine monatliche Gebühr. Sie sind weiterhin für die Mehrwertsteuer und alle anderen Steuern auf Ihren Anteil sowie für Ihre eigenen Stripe-Gebühren verantwortlich.

Auszahlungen erfolgen einmal monatlich. Auszahlungsaufträge, die innerhalb der sieben Tage vor Monatsbeginn veranlasst werden, fallen unter die 7-Tage-Ausschlussfrist und werden erst im Folgemonat ausgezahlt. Der Zeitpunkt der Gutschrift hängt zudem von Ihrer Bank und Ihrem Wohnort ab.

Prüfen Sie zunächst, ob die Einnahmen in den 7-Tage-Ausschlusszeitraum fallen: Auszahlungen, die innerhalb der sieben Tage vor Monatsbeginn erfolgen, werden erst im Folgemonat und nicht im laufenden Monat gutgeschrieben. Buchungen, die in der letzten Woche eines Monats abgeschlossen werden, werden daher in der Regel einen Monat später ausgezahlt als erwartet. Berücksichtigen Sie andernfalls die Bearbeitungszeit Ihrer Bank und vergewissern Sie sich, dass Ihre Stripe-Kontodaten vollständig sind. Sollte die Auszahlung danach immer noch ausstehen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected].

Gastgeber sind für die Mehrwertsteuer und sonstige Steuern verantwortlich, die auf ihre Angebote und Auszahlungen anfallen. Die Berechnung erfolgt gemäß den Steuervorschriften des jeweiligen Landes. Music Traveler berechnet, erhebt oder führt diese Steuern nicht im Namen der Gastgeber ab. Gastgeber tragen außerdem die Gebühren für Stripe. Bei Unklarheiten bezüglich der für Sie geltenden Bestimmungen wenden Sie sich bitte an einen Steuerberater in Ihrem Land.

Music Traveler kann die Freigabe einer Kartenautorisierung oder einer Rückerstattung nicht beschleunigen. Reagiert der Gastgeber nicht innerhalb von vier Werktagen, verfällt die Anfrage automatisch, die Autorisierung wird aufgehoben und Ihnen werden keine Kosten berechnet. Rückerstattungen gemäß den Stornierungsbedingungen eines Angebots werden über Stripe abgewickelt. Die Bearbeitungszeit hängt von Ihrer Bank ab. Sollten vorher Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected].

Es gibt keine einheitliche Stornierungsregelung für das gesamte Unternehmen. Jede Unterkunft hat ihre eigenen Stornierungsbedingungen, und die Rückerstattungsstufen und Fristen variieren von Angebot zu Angebot. Lesen Sie daher die Stornierungsbedingungen des jeweiligen Angebots vor der Buchung sorgfältig durch. Sofern die Bedingungen eines Angebots eine Rückerstattung des Grundpreises und der Zusatzleistungen vorsehen, ist die Servicegebühr von Music Traveler nicht erstattungsfähig, es sei denn, das Verbraucherschutzrecht Ihres Wohnsitzlandes schreibt deren Rückerstattung vor. Wenn der Gastgeber Ihre Buchung storniert oder ablehnt, fallen keinerlei Stornogebühren oder Strafen an.

Ja. Die aktuell auf der Website angezeigten Städte sind diejenigen, in denen Music Traveler bereits aktiv ist. Sie können aber gerne auch in einer noch nicht aufgeführten Stadt einen Platz anmelden. Music Traveler expandiert stetig, und Einträge in neuen Städten tragen dazu bei, diese zu erschließen. Erstellen Sie Ihren Eintrag, damit Musiker in Ihrer Region ihn finden können.

Ja. Sie haben ab dem Zeitpunkt der Kartenautorisierung vier Werktage Zeit, eine Anfrage anzunehmen oder abzulehnen. Bei Ablehnung wird die Reservierung aufgehoben und dem Kunden werden keine Kosten berechnet. Bitte geben Sie im Falle einer Ablehnung den Grund an. Dies zeigt Music Traveler, wo Angebote und Kundenerwartungen nicht übereinstimmen, und trägt dazu bei, Stornierungen auf der Plattform zu reduzieren.

Ja. Sie legen Ihre Preise, Verfügbarkeit, Stornierungsbedingungen, Nutzungsrichtlinien, Reinigungs- und Wartungsvorgaben, maximale Belegung und eventuelle Zusatzgebühren für Instrumente oder Ausrüstung selbst fest. Sie bearbeiten all diese Angaben in Ihrem Inserat, und Kunden sehen sie vor der Buchung. Halten Sie die Informationen daher aktuell, wenn sich Ihre Raumnutzung ändert.

Ja. Music Traveler zahlt Gastgeber über Stripe aus. Daher benötigen Sie ein verknüpftes Stripe-Konto, bevor Sie Auszahlungen erhalten können. Erstellen oder verknüpfen Sie ein solches Konto in Ihren Gastgeber-Einstellungen. Solange dies nicht geschehen ist, können Ihre Einnahmen nicht an Sie überwiesen werden.

Es gibt keinen manuellen Genehmigungsschritt. Die Anmeldung erfolgt automatisiert und beinhaltet die Identitätsprüfung durch Stripe. Die von Stripe angeforderten Informationen können je nach Ihrem Standort variieren. Music Traveler nutzt außerdem ein Zwei-Wege-Bewertungssystem, sodass Gastgeber und Kunden im Laufe der Zeit ein gemeinsames Vertrauensverhältnis aufbauen.

Erstellen Sie zunächst Ihr Konto und wählen Sie aus, ob Sie als Privatperson oder als Unternehmen vermieten. Anschließend geben Sie ein Foto Ihres Ausweises und Ihre Bankverbindung an, laden aussagekräftige Bilder Ihrer Unterkunft hoch und vervollständigen Ihr Profil mit einer detaillierten Beschreibung der Unterkunft und ihrer Lage. Je vollständiger und genauer diese Beschreibung ist, desto mehr Buchungen erhalten Sie voraussichtlich.

Das liegt ganz bei Ihnen. Sie bestimmen, wie der Raum beschrieben wird und wofür er genutzt werden darf. Räume auf Music Traveler werden häufig für Proben, Übungsräume, Auftritte, Aufnahmen, Filmaufnahmen, Unterricht, Vorsprechen, Podcasts, Fotografie, Workshops und Networking-Veranstaltungen gebucht. Legen Sie in Ihren Nutzungsrichtlinien fest, was nicht erlaubt ist, damit Kunden dies vor der Buchung wissen.

Löschen Sie bitte den Browser-Cache und die Cookies und laden Sie die Seite neu. Sollte das Problem weiterhin bestehen, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] mit Angabe Ihres Browsers und Ihrer Aktivitäten zum Zeitpunkt des Problems, damit unser Team den Fall untersuchen kann.

Höchstwahrscheinlich ja. Music Traveler arbeitet mit einer Vielzahl von Veranstaltungsorten und kreativen Räumen zusammen, und die Buchbarkeit eines Raumes hängt selten von seinem professionellen Erscheinungsbild ab. Heben Sie die Merkmale hervor, die Ihren Raum auszeichnen, damit Musiker ihn als passend erkennen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Raum geeignet ist, senden Sie eine E-Mail an [email protected] und beschreiben Sie ihn.

Es sind vier Schritte nötig. Registrieren Sie sich für ein Music Traveler-Konto, aktivieren Sie die Hosting-Funktion, fügen Sie Ihre Raumdetails hinzu (Ort, Name, Beschreibung, Instrumente und Fotos) und verbinden Sie Stripe, um Zahlungen zu erhalten. Sobald Ihr Eintrag vollständig ist, können Sie Ihre Verfügbarkeit veröffentlichen und Buchungsanfragen entgegennehmen.

Die Stornierungsbedingungen Ihres Angebots bestimmen die Höhe der Rückerstattung für den Kunden. Das Ergebnis hängt daher von den gewählten Bedingungen und der vom Kunden gegebenen Vorlaufzeit ab. Überprüfen Sie Ihre Bedingungen regelmäßig, um sicherzustellen, dass sie weiterhin die erforderliche Vorlaufzeit für eine erneute Vermietung widerspiegeln. Wenn eine Buchung aufgrund fehlender Reaktion des Gastgebers platzt, kann Music Traveler dem Kunden den vollen Betrag erstatten.

Sie haben ab Autorisierung der Kundenkarte vier Werktage Zeit, eine Buchungsanfrage anzunehmen oder abzulehnen. Music Traveler sendet Ihnen am ersten Werktag eine Erinnerung und am dritten Werktag eine endgültige Benachrichtigung. Sollten Sie bis dahin nicht reagieren, verfällt die Anfrage, die Reservierung auf der Kundenkarte wird aufgehoben und Ihre Termine werden wieder verfügbar sein. Wenn Anfragen wiederholt verfallen, kann Music Traveler die Stornierung des Termins verlangen. Normalerweise kontaktieren wir Sie jedoch vorher, um technische Probleme auszuschließen.

Ihr Raum wird von Musikern und ihren Mitarbeitern gebucht: professionelle Künstler, Musiklehrer und ihre Schüler, Musikproduktionsfirmen, Konzert- und Eventveranstalter, Plattenfirmen, Podcast-Moderatoren und Organisationen der Musikbildung. Jeder Kunde bucht über ein Music Traveler-Konto, sodass Sie immer vor der Ankunft wissen, wer den Raum reserviert hat.

Nein. Schallisolierung ist keine Voraussetzung für die Anzeige eines Raumes. Manche Musiker suchen zwar gezielt nach schallisolierten Räumen, aber viele der am häufigsten gebuchten Räume auf Music Traveler verfügen nicht darüber. Wenn Ihr Raum schallisoliert oder akustisch gut abgeschirmt ist, fügen Sie dies Ihren Anzeigemerkmalen hinzu, damit er in den Suchergebnissen erscheint.

Ein aussagekräftiges Angebot ist präzise. Beschreiben Sie genau, was ein Musiker beim Betreten des Ladens vorfindet, und geben Sie Folgendes an:

• die Instrumente vor Ort, mit Marke, Modell und Zustand
• die verfügbare Musik- und Aufnahmeausrüstung
• akustische Merkmale wie Schalldämmung, Raumgröße oder eine bemerkenswerte Innenausstattung
• praktische Details wie Zugang, Parken, Etage, Aufzug und Öffnungszeiten
• Klare, gut ausgeleuchtete Fotos des gesamten Raumes und der Instrumente sind entscheidend für die Buchungsrate. Behandeln Sie sie daher als integralen Bestandteil Ihres Angebots und nicht als nachträgliche Überlegung. Sollte Ihr Raum über besondere Merkmale verfügen, beschreiben Sie diese bitte deutlich.

Fotografieren Sie bei Tageslicht mit eingeschalteter Raumbeleuchtung im Querformat und vermeiden Sie Blitzlicht. Räumen Sie den Raum vorher auf und bereiten Sie die Instrumente vor: Öffnen Sie den Klavierdeckel und nehmen Sie die Streichinstrumente aus ihren Koffern. Laden Sie hochauflösende Dateien mit mindestens 1024 x 683 Pixeln, idealerweise 1920 x 1080 Pixeln, hoch. Fügen Sie sowohl Weitwinkelaufnahmen, die den gesamten Raum zeigen, als auch Nahaufnahmen der Instrumente und des Equipments hinzu.

Music Traveler präsentiert ausgewählte Räumlichkeiten auf seinen Social-Media-Kanälen, im Blog und im Newsletter. Die Auswahl hängt maßgeblich von der Vollständigkeit und Attraktivität des Eintrags ab. Vervollständigen Sie daher zunächst Ihre Beschreibung und ersetzen Sie unbrauchbare Fotos. Sobald Ihr Eintrag fertig ist, senden Sie ihn bitte an [email protected], um Ihre Unterkunft vorzustellen.

Laden Sie klare, gut ausgeleuchtete Fotos aus verschiedenen Perspektiven hoch, darunter mindestens eines, das den gesamten Raum zeigt. Heben Sie hervor, was den Raum buchbar macht: Instrumente, Equipment, Sitzgelegenheiten, Bühnenbereich, Schalldämmung und Ausstattung. Angebote mit guten Fotos führen zu deutlich mehr Buchungen. Es lohnt sich daher, dunkle oder unordentliche Bereiche erneut zu fotografieren.

Ja. Für die Anzeige eines Raumes sind keine Musikinstrumente erforderlich. Wenn Musiker, Lehrer, Podcast-Moderatoren oder andere Kreative den Raum nutzen können, ist er auf Music Traveler willkommen. Falls Sie Equipment anbieten, das für diese Zielgruppe interessant sein könnte, geben Sie es bitte ebenfalls an, da dies oft ausschlaggebend für eine Buchung ist.

Nein. Sie benötigen kein separates Foto von jedem Instrument oder Ausrüstungsgegenstand, solange alle Gegenstände auf den hochgeladenen Fotos deutlich erkennbar sind. Je detaillierter Ihre Fotos sind, desto wahrscheinlicher ist eine Buchung durch einen Musiker. Geben Sie daher Ihren wertvollsten oder ungewöhnlichsten Instrumenten ein eigenes Foto.

Erstellen Sie eine Liste aller Verstärker- und Monitoring-Geräte, die ein Musiker im Raum verwenden könnte: Gitarren-, Bass- und Keyboardverstärker, PA-Anlagen, Lautsprecher, Bühnen- und Studiomonitore sowie Mischpulte. Geben Sie nach Möglichkeit Marke und Modell an. Musiker suchen oft nach bestimmten Geräten, und diese Details verraten ihnen, ob Ihr Raum für sie geeignet ist.

Führen Sie alles auf, was ein Musiker normalerweise mitbringen müsste. Dazu gehören Aufnahmegeräte wie Mikrofone, Audio-Interfaces, Mischpulte, Recorder, Kopfhörer und alle vor Ort verfügbaren DAWs; Effektgeräte wie Pedale, Rackgeräte und Loop-Stationen; DJ-Equipment wie Plattenspieler, Controller und Software; sowie elektronische Instrumente wie Synthesizer, Drumcomputer, Sequenzer und Sampler. Notieren Sie Marke und Modell jedes Artikels und geben Sie in Ihren Nutzungsrichtlinien an, ob etwas vor der Benutzung angefordert werden muss.

Ja, Sie können einen „Buchen“-Button auf Ihrer Website einbinden und ihn mit Ihrem Eintrag bei Music Traveler verlinken. Anschließend können Sie Ihren Kunden einen Aktionscode für den Bezahlvorgang bereitstellen. Da der verwendete Code bei jeder Buchung gespeichert wird, lassen sich Buchungen über Ihre Website von Buchungen über den Music Traveler-Marktplatz unterscheiden.

Melden Sie sich an, öffnen Sie das Gastgebermenü, gehen Sie zu „Meine Gutscheincodes“ und wählen Sie „Gutscheincode hinzufügen“. Legen Sie fest, ob der Code mehrmals verwendet werden kann, wählen Sie die Rabattart, geben Sie den Rabattbetrag ein und legen Sie gegebenenfalls Start- und Enddatum fest. Speichern Sie den Code und teilen Sie ihn anschließend mit den gewünschten Kunden.

Das Stimmen ist zwar nicht zwingend erforderlich, aber empfehlenswert. Musiker suchen nach spielbereiten Instrumenten. Ein frisch gestimmtes Instrument macht Ihr Angebot daher attraktiver und kann zu mehr Buchungen führen. Falls ein Instrument nicht regelmäßig gestimmt wird, geben Sie dies bitte in Ihren Angebotsbedingungen an, damit Kunden wissen, was sie erwartet.

Wenn Sie Ihr Angebot erstellen oder bearbeiten, wählen Sie bitte alle auf der Website verfügbaren Instrumente aus. Listen Sie nur Instrumente auf, deren Nutzung durch Kunden Sie bedenkenlos erlauben, und erläutern Sie im Abschnitt „Regeln“ Ihres Angebots alle Bedingungen, z. B. dass Sie vor der Benutzung eines bestimmten Instruments um Erlaubnis gefragt werden müssen.

Ja, solange Sie die Kontrolle über den Raum haben, in dem das Instrument aufbewahrt wird, und Kunden zu den von Ihnen angegebenen Zeiten Zugang gewähren können. Beschreiben Sie in Ihrer Anzeige sowohl den Raum als auch das Instrument und legen Sie Ihre Regeln fest, damit Kunden wissen, was sie bei ihrer Ankunft erwartet.

Beschreiben Sie jedes Instrument so genau wie möglich: Art, Marke und Modell, Farbe, Alter und Zustand, Größe bzw. Abmessungen, technische Daten und jegliches mitgeliefertes Zubehör. Fügen Sie eine Gebrauchsanweisung hinzu, damit Kunden wissen, wie das Instrument gespielt wird, und laden Sie aussagekräftige Fotos aus verschiedenen Perspektiven hoch. Detaillierte Angebote erhalten mehr Buchungsanfragen.

Buchungen sind bis zu 100.000 EUR (oder dem entsprechenden Gegenwert in der Landeswährung) gegen Haftungsansprüche versichert, die durch unbeabsichtigte Unfälle während der Nutzung der Räumlichkeiten des Gastgebers entstehen – beispielsweise durch das Verschütten eines Getränks über ein Instrument oder das Umstoßen und Beschädigen von Ausrüstung. Das allgemeine Inventar im Zimmer, wie etwa ein Notenständer oder eine Kaffeemaschine, ist bis zu 2.000 EUR versichert. Beide Deckungssummen unterliegen den Ausschlüssen, der Schadensregulierung und den Bedingungen der Musikreiseversicherung, die Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist.

Der für eine Buchung geltende Versicherungsschutz ersetzt nicht Ihre eigene Versicherung. Music Traveler ist kein Versicherer, übernimmt keine Garantie für den Ausgang von Schadensfällen und Gastgeber müssen sich bei nicht von einem Gast gedeckten Schäden auf ihre eigene Versicherung verlassen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihre bestehende Versicherung die Nutzung Ihrer Räumlichkeiten und Instrumente durch Dritte abdeckt, wenden Sie sich bitte vor der Veröffentlichung Ihres Angebots an Ihren Versicherer.

Stripe, der Zahlungsdienstleister von Music Traveler, ist laut US-Gesetz verpflichtet, die Identität des Kontoinhabers zu überprüfen. Für Gastgeber in den USA bedeutet dies die Bestätigung der letzten vier Ziffern der Sozialversicherungsnummer. Diese dient ausschließlich der Identitätsprüfung, stellt keine Bonitätsprüfung dar, und Music Traveler sieht oder speichert sie nicht. Stripe fordert gelegentlich weitere Dokumente an, falls die Identitätsprüfung allein nicht ausreicht.

Jeder Gastgeber legt den Preis für seine Unterkunft selbst fest, inklusive Stunden- oder Tagessatz sowie eventueller Reinigungsgebühren, Zusatzleistungen oder Gebühren für zusätzliche Personen. Music Traveler hat keinen Einfluss auf die Angebotspreise. Der Gesamtbetrag, inklusive der Servicegebühr von Music Traveler, wird Ihnen vor der Bestätigung im Checkout angezeigt.